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留学生活の体験談  基本情報もあるので参考にしてください 前回は、銀行口座の開設


 
アメリカ生活で多くの人がアメリカ人に初めて電話をするというシチュエーションになるのが、電話会社等の新規加入なのではないでしょうか? 基本料金が違う、加入したはずなのに未加入だった等、日本と違い、思いもよらない相手側のミスが多いのが現状です。今回は、留学生の皆さんにトラブルが起きないようにと、このトピックをピックアップ!



 アパート: アパートによっては、水道、電気代が家賃に含まれているところがあります(冷房代は、別の所が多いです)。電話、ケーブルテレビ代は別。電話、ケーブルテレビ の接続ジャックがあらかじめ用意されています。また、大家さんから利用会社を指定されることもあります。
 寮: 水道、電気代込み。電気は接続ジャックがあらかじめ用意されています。ケーブルテレビは、共有の部屋にあ り、各部屋には無いことが多いようです。その場合は、ケーブル代は込み。電話代は共有、別と様々です。
ホームステイ: すべて込み。
また、加入の順番は、加入には、電話で行なうことが多いことを考えると、電気→電話→ケーブルテレビの順 に申し込んでいくといいでしょう。それでは、まず、電気の新規加入から解説していきます。

気は、大抵大家さんや寮母さんからこの会社を使ってと指定されるので選ぶ必要はありません。指定された電気会社に連絡して、住所、氏名、電話番号(もしあれば)、請求書の送り先住所、サービス開始日などを担当者に教えます。冷房費、暖房費込みの電気代を支払う場合、一般的には夏暑い地域は夏の電気代がかさみ、冬の冷え込みが厳しい地域は冬の暖房費がかさみます。その場合、1年中通して一定の基本料を払うか、夏(もしくは、冬)だけ、割増料金を払うかといったプランを選ぶことができますので、よく調べてみましょう。

オーダー後は、確認番号と、担当者名を聞いておくのをお忘れなく。余裕があれば、もう一度電話をして、自分のオーダーがきちんと情報として、電気会社のコンピュータに残っているか確認しておくと確実です。その場合、確認番号を聞かれますので、用意しておきましょう。

電気の加入ができたら、次は、電話会社の加入です。電話会社は、比較的に間違いが多く複雑なので細かく解説しましょう。まずは、電話会社選びのチェックポイントからです。




まず、アメリカで電話会社を選ぶ場合、ローカル電話会社と、長距離(国際電話を含む)電話会社を選ぶ必要があります。 そうしないと、ローカル電話会社指定の地域内しか電話をかけられません。

ローカル電話会社選びのチェックポイントは、なるべく近くにある、大きな会社を選ぶことです。理由は電話設置には、自宅に工事の人が入る場合が多く、近くで技術者が多い会社を選べば、時間がかからないからです。主な会社はAT&TVerizonSprintなどです。

次に、長距離電話の場合、工事の必要はありません。しかし、ローカルの電話を申し込む時に長距離電話会社を聞かれるので決めておいた方がいいでしょう。 長距離電話会社は、ローカルの電話会社にお客を取られまいと、価格競争が激しく、通話料が様々ですので、安易にローカルの電話会社の長距離電話プランを選ぶより、各社を 比較検討して選びましょう。

例えば、通話が20分以内までは99¢で、それ以後1分ごとに7¢割増など 、長距離に長電話をする相手がいる場合、こういった会社を利用したり、月々の基本料なしに、通話ごとに指定の電話番号をダイヤルするだけどいいという会社もあります。日本語を話すオペレーターがいる会社もあります。 自分のスタイルに合わせた会社を選ぶことが大切です。主な会社はAT&TSprint MCITelecom USALucky Dog Phone Companyなど

それでは、ローカルの電話会社の申し込み手順が最初に必要となりますので、説明しましょう。

 



   電話機器は小売店で購入する。$10〜


      新たに電話を設置する場合は、その地域にあるの電話会社に直接行くか電話で申し込む。
      住所、家屋形態、電話機取付け口の数、申し込み者の信用
(Credit History) に関する情
      報を提出します。申し込み者の信用
(Credit History)は、下の表のどれか一つを満たす場
      合に成り立ちます。

 @ ソーシャルセキュリティーナンバー(社会保険番号)を持っている。
 A 保証金(deposit) を払う。通常平均電話料金の約2倍で、料金滞納のない限り
    1年後利子付きで返金される。
 B 申し込み者、もしくはその配偶者が過去2年間、最低12カ月間電話を設置して
    おり、電話料金の最終支払いが期日より45日以上経過していない場合。
 C 電話料金支払い経歴のよい保証人をたてた場合 (保証人の署名が必要)


   無制限に市内通話がかけ放題で月々いくらなど、基本料金のプランが設定されています。
   この料金プランから一番適当なプランを選びましょう。


   Call Waiting (キャッチホン)などオプショナルサービスを指定する。


  
  長距離電話会社、もしくは、ローカルと同じ会社のロングディスタンスプランを指定する。


   
 確認番号と担当者名を聞く。


   申し込みが正しく行なわれたかのチェックするために念のため確認の電話をしてみよう。
 

電話料金の請求書は毎月定日に送付されます。長距離電話 会社によっては、ローカルの電話会社と一緒に請求書が来るところもありますし、別々に請求書がくるところもあります。長距離電話会社の明細書には、月日、時刻、通話時間、電話番号などの明細が表示されてい ます。不明瞭な点は請求書にある所轄局の番号に電話して、Customer Service に問い合わせるといいでしょう。

  


Call Waiting ―キャッチホン
Call Forwarding
― 留守中にかかった電話を別の番号につなげられる他局通信。
Speed Calling
― 頻繁に使用する電話番号を、通常の7ケタ番号の代わりに、2ケタ番号だけをメ
                        モリーシステムに記憶させ るとスピード通話ができる。

Three-Way-Calling
2カ所の相手と同時に通話ができる三者間交信。


電話を引く原則として電話帳にその所有者名が記載される。申し込み時、電話帳に記載希望の氏名 (同姓の場合2名まで無料) を正確に伝えること。無記名/Unlisted (番号を公開しない) を希望した場合は、毎月の電話料金と共に手数料が請求される。
 
 
 皆さんからWAVEに送られてきた体験談です!是非読んで!
 

請求金額が先月の倍以上に?企業買収の多いアメリカ企業
                                 
ニューヨーク在住 A.I さん
その月の請求金額がどうもいつもより多いなと思い、先月の請求書と比べたら、 知らない間にいつもの長距離電話の請求金額の倍以上になっていてびっくり。私は、毎日の様に日本に国際電話をかけていたので すごい痛手でした。。。驚いて、電話会社に電話で、請求書の件ですがと切り出すと、いろんな部署にたらい回しに。2時間かかってやっと事情を説明 できました。よくよく聞いてみると、その電話会社が他の会社に買収されて、通話料金も大幅に変更になりましたと言われました。 国際電話でかけて相手が留守電でも、最初の1分間分の$3.00を毎回電話をする毎にチャージされていたんです。。。でも、そう言えば、毎月来る請求書に会社名が変わりましたと書いてあったような?すぐに違う長距離電話会社に切り替えました。
 

「今出ました」というそば屋の出前的回答にうんざり。。。
                              
    ソ ルトレイクシティ在住 H.Yさん
電話会社に申し込みをしたら、工事の時はその場にいなくていいとのこと。「アパートなので、外で工事するのかな?」と気軽に構えていたら、いつまでたっても電話がつながらない!あげくの果てに外から自宅に電話をかけると電話がつながるのに、自宅からは電話がかけられないことが判明。「どうなってんの?」と公衆電話から電話会社に電話をかけたら、30分かかってやっと担当者とコンタクト成功!でも、今度は、「今、工事の担当者が外をまわっているので今日の午後から明日の夜までに行きます」とのこと。その日は待ってても誰も来ない。。。翌日も誰も来ませんでした。すると、 その翌日、その他の連絡先として電話会社に教えておいた友達の家に電話がかかってきて、「今家の外で待っている」というではありませんか、あわてて家に帰り、工事の人に家に入ってもらうと、その人がうちの電話を使って電話をかけただけ。急いで帰ってきたのに、たった1分で終了。アパートの外で工事をして、電話がかかるのを確認したとのこと。電話会社に振り回されっぱなしで疲れました。
 

 

WAVEでは、皆さんからの体験談を募集しています。
次回は「ケーブルテレビ、電気、電話新規加入 Vol.2」の体験談です
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